안녕하세요, 네이버웍스 팀입니다.
최근 진행된 ‘AI 스튜디오 챌린지’를 통해 업무 현장의 가려운 곳을 긁어주는 아이디어들이 속속 도착하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 팀원들과 업무를 하며 주고 받은 수많은 데이터 속에서 필요한 정보만 쏙쏙 뽑아주는 <팀 데이터 서치봇> 구현 사례를 소개합니다.
기획자 U님은 팀장님의 “그 수치 몇이었지?”, “진행률 어때?”라는 반복되는 질문에 응답하기 위해 메신저를 끝없이 스크롤하거나,
담당자를 일일이 찾아야 했던 번거로움에 주목하셨는데요.
그 생생한 활용기를 함께 보시죠!
기획 의도: 질문 한 번으로 끝내는 ‘팀 데이터 브리핑’
“메시지와 게시판에 흩어진 정량 데이터와 업무 현황을 자연어로 질문하면 즉시 찾아 브리핑해주는 어시스턴트를 만들었습니다.”
사무실에서의 하루는 데이터와의 전쟁입니다. 경쟁사 분석 리포트부터 신규 사업 기획안, 단체방에서 오가는 실시간 업무 보고까지. 중요한 수치 하나를 확인하려면 수많은 메시지를 찾아보거나, 담당자에게 다시 물어봐야 하는 비효율이 발생하곤 하죠.
<팀 데이터 서치봇>은 바로 이 지점에서 출발했습니다. 팀원들과 네이버웍스에서 주고받은 업무 데이터를 AI가 학습하여, 누구든 질문만 하면 즉시 ‘데이터 기반의 답변’을 내놓게 하는 것이 바로 <팀 데이터 서치봇>의 존재 이유입니다.
팀 게시판과 메시지 내의 진행률, 수치, 현황 등 정량 데이터를 검색해 핵심만 간결하게 브리핑하는 데이터 요약 도우미
주요 기능: 데이터 서치는 물론 정리까지
<팀 데이터 서치봇>은 단순한 검색 도구가 아닙니다. 흩어진 정보를 맥락에 맞게 재구성하여 리더와 실무자에게 최적의 답변을 제공하는 ‘데이터 내비게이션’ 역할을 수행하죠.
1. 정량 수치 즉시 추출: “3분기 시장조사 리포트 수치 알려줘”라고 요청하면, 게시판에 업로드된 PDF나 메시지 내역을 분석해 항목별로 깔끔하게 정리해줍니다.
2. 개인별 업무 현황 추적: “박 대리 업무 진행률 요약해줘”라는 질문에 담당 업무별 진행률(%)과 현재 상태, 다음 예정 작업까지 브리핑 형태로 답변합니다.
3. 근거 있는 답변: AI의 답변 끝에 [1], [2]와 같은 출처를 표시하여, 클릭 한 번으로 원본 게시글이나 메시지를 확인할 수 있도록 설계되었습니다.
응답의 정확도를 높이기 위해 경쟁사 분석 자료(PDF), 사업 기획안, 팀 단체방의 업무 분담 메시지 등을 연동하여 AI가 얼마나 정확하게 수치를 찾아내는지 검증 과정을 거쳤다고 해요.
팀 업무데이터를 바탕으로 진행률을 즉시 응답
기대 효과: 업무 정리 시간 70% 단축
실제 사용해 본 결과는 어땠을까요?
기획자분은 ‘매우 높음’이라는 생산성 만족도와 함께, 팀 전체에 가져올 놀라운 변화를 구체적인 수치로 제시해 주셨습니다.
1. 데이터 검색 시간: 기존 5~10분 → 10초로 약 90% 단축
2. 반복 커뮤니케이션: “진행률 어때?” 등 단순 확인형 커뮤니케이션 50% 이상 감소
3. 보고서 준비 시간: 자료 취합 및 검색 시간 30분 → 5분으로 단축
무엇보다 큰 변화는 팀의 ‘의사결정 속도’입니다. 팀장은 담당자에게 일일이 묻지 않고도 실시간 현황을 파악할 수 있고, 실무자는 단순 정보 전달 업무에서 벗어나 정요한 업무에 집중할 수 있게 되는 것이죠.
“데이터를 찾는 데 쓰던 에너지를 데이터를 분석하고 전략을 세우는 데 쓰게 되는 것, 이것이 <팀 데이터 서치봇>이 만들어 내는 효과입니다.”
마무리하며
이번 사례는 네이버웍스에 쌓인 우리 팀의 데이터를 AI와 연결했을 때 얼마나 강력한 시너지가 나는지 잘 보여주었습니다.
여러분의 팀에도 잠자고 있는 데이터들이 많지 않나요?
지금 바로 네이버웍스 AI 스튜디오에서 우리 팀의 업무 효율을 200% 끌어올릴 어시스턴트를 만들어 보세요!
.
일이 쉬워진다, NAVER WORKS
