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Q. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 네이버클라우드에서 Healthcare Sales를 담당하고 있는 이상우, 고정은입니다.
Q. 어떤 사업에 참여 중이신가요?
Q. 사업에 대해 조금 더 자세히 설명해 주세요.
지금까지는 좋은 환경과 인프라가 마련된 곳이라면 좋은 도시로 인식되어왔죠. 하지만 빅데이터, 인공지능 (AI) 등 첨단 컴퓨팅 기술이 빠르게 발전하는 요즘엔 도시 계획과 운영에도 이러한 기술들을 활용할 수 있어요. 시민들의 삶을 더욱 윤택하게 만들기 위해 기술이 활용되는 건데요. 지금까지 정성적으로 계획되고 평가되던 요소들을 빅데이터 기반으로 체계적으로 분석하고, AI 기반으로 도시 계획을 수립하고, 운영 관리 시스템을 체계화된 플랫폼화하는 일련의 일들이라고 할 수 있어요.
Q. 컨소시움 사업이라 참여 기업과 기관들이 많은 걸로 알고 있습니다.
맞아요. 국내 유수 대학교 (서울대학교, 중앙대학교, 서울시립대학교, 홍익대학교, 경성대학교), 국토연구원을 비롯한 건설/교통 분야 연구원 (한국건설기술연구원, 서울기술연구원, 한국교통연구원, 국내차세대융합기술연구원), 네이버클라우드를 비롯한 테크 기업 (정도유아이티, 빅밸류, 에스엔씨)이 힘을 한데 모아 사업을 운영하고 있어요. 200명 가까운 사람들이 모여 함께 일하는 대단위 사업입니다.
Q. 소속이 다른데 어떻게 소통하시나요?
Q. 다양한 협업툴 중 네이버웍스를 선택한 이유는 무엇인가요?
우선 제가 사내 메신저로 네이버웍스를 잘 쓰고 있어서 자신 있게 추천했어요. 메신저, 드라이브, 캘린더 등 네이버웍스의 소통, 협업 기능이 연령대 관계없이 계정만 생성해 주면 큰 어려움 없이 쉽게 쓸 수 있으니깐요. 사내 시스템 교육 담당자가 있는 기업에서는 협업툴 교육을 따로 할 수도 있겠지만, 이렇게 컨소시움으로 여러 주체들이 협업할 땐 무조건 쉬운 게 최고거든요. 쉽다고 해서 서비스에 부족함이 있는 것도 아니고, 보안 유지도 확실하게 잘 되니 좋죠.
Q. 200명 가까운 모든 분들이 네이버웍스를 사용하나요?
네 맞습니다. 그중 150명 정도는 네이버웍스 계정을 정식으로 부여받아 사용하고, 학생 연구원처럼 일정 기간 파트타임으로 일하는 분들은 LINE 계정으로 협업해요. 네이버웍스에 LINE 메신저 사용자를 추가할 수 있다는 이야기는 들었었는데 직접 써보니 편하더라고요. 조직도상 내부 구성원으로 정식으로 들어올 필요까진 없지만, 자료 히스토리를 같이 남기며 일할 필요가 있는 분들은 비용 부담 없이 초대할 수 있으니 편해요. LINE 협업을 시작할 때 초대하고, 끝나면 연결을 해제하면 되기 때문에 관리도 쉽습니다.
Q. 사용하는 분들의 반응은 어떤가요?
메시지 교환과 자료 유통 모두 활발하게 이루어지는 걸로 봐서는 대부분 잘 사용하고 계신 것 같아요. 한 분 한 분 의견을 여쭤봐야 정확히 알겠지만 아직까지 별다르게 불편하다는 말씀 주시는 분은 없었어요.
Q. 정은님도 비슷한 형태로 네이버웍스를 이용 중이시라고 들었어요.
Q. 프로젝트 자료는 어떻게 관리하시나요?
Q. 사용에 어려움은 없으세요?
기본적인 기능은 워낙 쉬우니 잘 사용하시지만, 누가 알려주지 않으면 잘 모르는 기능까지는 활용도가 낮은 편이에요. 어딘가 눌러보고, 시도해 봐야 알 수 있는 기능들요. 그리고 같은 기능도 서로 이해하는 방식이 달라서 누군가가 룰을 잘 잡아주는 게 중요하다는 생각이 들어요. 일종의 ‘간사’ 역할이 필요한 셈이죠. 일전에 그 역할을 담당하는 분이 계신 조직과 협업한 경험이 있는데, 룰 세팅을 확실히 해주시는 걸 보고 그 역할의 중요성을 깨달았어요.
지금 사업단에선 자연스럽게 ‘이건 이렇게, 저건 저렇게…’ 하자는 식으로 말씀드리는데, 다음엔 사업 초기부터 이 룰 세팅할 담당자를 정확히 정해야겠다는 생각이 들어요. 이 글을 보시는 네이버웍스 담당자분들께도 ‘초반 규칙 세팅이 중요하다!’라는 점을 꼭 기억해 주세요.
💻 실무자가 말하는 네이버웍스 꿀팁 : 월간 네이버웍스
Q. 마지막으로 바라는 점이 있다면?
✔ 컨소시움형 정부 사업 추진에 네이버웍스 활용
✔ 모든 연령대 쉬운 사용성은 킬링 포인트
✔ ‘LINE 사용자 초대’는 매력 포인트
