Chrome 브라우저에서 로그인 오류가 발생하는 경우 해결법

Chrome 브라우저가 80버전으로 업데이트되면서 LINE WORKS 서비스를 맞춤 URL(*.mydomain.com)로 접속할 시 로그인이 실패하는 현상이 발생할 수 있습니다.

Chrome 브라우저에서 LINE WORKS 서비스 로그인에 실패하는 경우에 대해 해결법을 안내드립니다.

1. Chrome 브라우저에서는 맞춤 URL이 아닌 LINE WORKS 기본 URL로 접속해주시기 바랍니다. 

• 홈: https://home.worksmobile.com
• 메시지: https://talk.worksmobile.com
• 메일: https://mail.worksmobile.com
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2. 만약 Chorme 브라우저에서 맞춤 URL로 접속을 원하는 경우, Chrome 보안정책 설정을 변경하면 접속하실 수 있으나 권장하고 있지 않습니다. 

• Chrome 브라우저를 실행 후 주소창에 ‘chrome://flags/#cookies-without-same-site-must-be-secure’을 입력하여 접속합니다.
• 검색창에 ‘SameSite’ 입력 후 ‘SameSite by default cookies’, ‘Cookies without SameSite must be secure’ 에서 설정 값을 ‘Disabled’로 변경 후 ‘Relaunch’ 버튼을 클릭하여 Chrome 브라우저를 재실행합니다.

자세한 설명은 헬프센터 도움말(바로가기)을 확인해주시기 바라며, 이와 관련해서 궁금한 점이 있으신 분은 LINE WORKS 온라인 문의하기로 문의 부탁드립니다.