안녕하세요, 네이버웍스입니다.
네이버웍스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며,
네이버웍스(NAVER WORKS) 이용약관이 일부 개정되어 관련 개정 사항을 안내 드립니다.
1. 주요 변경 사항
네이버웍스의 서비스 이용 중 스팸 및 보안 위협 관련된 이용 제한 조치 강화
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개정전 |
개정 후 |
| 제 9조 |
(신규 추가) |
스팸·보안 위협 관련 이용 제한 및 보호 조치
① 회사는 고객과 구성원의 보호, 서비스의 안정적 운영 및 보안수준 향상을 목적으로, 스팸, 피싱, 악성코드 배포, 계정 도용, 발신자 정보의 위조·사칭, 그 밖의 보안 위협 및 서비스 남용(이하 “보안 위협 등”이라 합니다)에 대하여 본 조에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 본 조에서 “스팸”의 의미는 네이버 클라우드 플랫폼 이용약관 중 스팸 메일 발신자에 대한 이용 제한 조항(제17조 제1항)에 따릅니다.
② 회사는 제1항의 목적을 위하여 사람의 개입 없는 자동화된 기술적 수단을 통해 메일의 발송량·발송 속도·수신량·수신자 패턴, 로그인 이상 징후, 발신자 인증(SPF/DKIM/DMARC) 결과, 메일에 포함된 URL 등 메일 송수신 행동 및 계정과 관련한 정보를 처리하여 보안 위협 등을 탐지·예방할 수 있습니다.
③ 회사는 보안 위협 등이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 다음 각 호의 조치를 취할 수 있으며, 위협의 정도와 긴급성을 고려하여 목적 달성에 필요한 범위에서 조치의 수준을 정합니다.
1. 개별 메일에 대한 조치: 경고 표시, 스팸 분류, 격리, 유해링크 차단
2. 계정에 대한 조치: 전송 속도·수량 제한, 전송 일시 정지, 수신 제한
④ 회사는 제3항 조치의 적정성을 확인하여 해당 조치를 해제하거나 해당 구성원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 고객(계약 당사자)에 대한 서비스 이용 제한 및 이용계약의 해지는 네이버 클라우드 플랫폼 이용약관에 따릅니다.
⑤ 제3항 및 제4항에 따른 조치의 통지·이의제기 및 회복에 관하여는 네이버 클라우드 플랫폼 이용약관 제13조가 적용되고, 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
⑥ 회사는 제1항의 보안수준 향상을 위한 분석에 제2항의 정보를 활용할 수 있으며, 이 때 고객 또는 구성원을 식별할 수 없도록 가공한 정보만을 이용합니다.
⑦ 회사는 계정 도용, 대량 발송 남용 및 대량의 메일 수신을 방지하기 위하여 계정별 외부 발송량·수신량·속도에 대해 회사가 정한 기준에 따른 상한을 둘 수 있습니다.
⑧ 고객은 본 조에 따른 보호 조치가 소속 구성원에게 적용됨을 구성원에게 고지하고, 관련 법령상 필요한 동의 등 조치가 있는 경우 이를 이행할 책임을 부담합니다. 회사는 고객이 이를 이행하지 아니하여 발생하는 분쟁에 대하여 책임을 지지 아니하며, 고객은 이로 인하여 회사가 입은 손해를 면책합니다. |
2. 적용 일자
3. 이의 제기 및 문의
1) 변경 이용약관의 내용에 대한 이의 제기 및 관련 문의가 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
2) 변경 이용약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
3) 변경 이용약관에 대해 본 공지일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
문의사항은 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.