[안내] AI스튜디오 플랜 개편

안녕하세요, 네이버웍스입니다.

AI 스튜디오를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

 

2026년 12월 10일(목)부터 AI 스튜디오 요금제가 구성원 수에 따른 과금 방식에서 회사(도메인) 단위의 월 정액 방식으로 변경됩니다.

선택하신 플랜에 따라 이용 요금, 기본 제공 토큰, 공용 저장 용량이 달라집니다.

 

변경 내용과 기존 고객의 이용 방법을 아래에서 확인해 주세요.

 

!! 확인해 주세요

• 신규 요금제는 Team·Business·Business Plus 3가지 플랜으로 제공되며, 구성원 수와 관계없이 회사(도메인) 단위 월 정액입니다.
• 기존 요금제는 계약 만료일에 자동 갱신 없이 종료되며, 신규 요금제로 자동 전환되지 않습니다.
• 신규 요금제는 2026년 12월 11일(금)부터 관리자 화면(Admin)에서 신청하실 수 있습니다.
• 기존 요금제 이용이 종료되면 서비스 이용이 중단됩니다. 데이터를 유지하려면 이용 종료 후 7일 이내에 신규 요금제를 신청해 주세요.
• 2026년 12월 11일(금)부터는 기존 요금제를 해지해도 위약금이 부과되지 않습니다.

 

1. 요금제 변경 내용

■ 요금제 개편 일정

2026년 12월 10일(목)

※ 2026년 12월 11일(금)부터 신규 요금제로만 가입이 가능합니다.

 

■ 요금제 변경 내용

구분	기존 요금제	신규 요금제
		Team	Business	Business Plus
과금 기준	구성원 1인당	도메인 정액	도메인 정액	도메인 정액
연간 계약 월 요금	1인당 9,000원	98,000원	398,000원	998,000원
월간 계약 월 요금	1인당 11,000원	118,000원	478,000원	1,200,000원
매월 기본 제공 토큰	1인당 140만 토큰 (고객 공유)	1,050만 토큰	5,000만 토큰	1억 5,000만 토큰
공용 저장 용량	1인당 1GB	10GB	30GB	50GB

※ 신규 요금제의 이용 요금과 제공량은 구성원 수와 관계없이 회사(도메인) 기준으로 적용됩니다.

※ 3가지 플랜의 제공 기능은 동일합니다.

※ 모든 금액은 부가세 별도입니다.

 

■ 추가 토큰 옵션

추가 토큰 옵션의 가격은 유지되며, 제공량은 700만 토큰에서 500만 토큰으로 변경됩니다.

구분	변경 전	변경 후
매월 자동 추가	700만 토큰 / 47,000원	500만 토큰 / 47,000원
1회 추가	700만 토큰 / 52,000원	500만 토큰 / 52,000원

※ 모든 금액은 부가세 별도입니다.
※ 기존 요금제에서 구매한 옵션의 적용 기준은 아래 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.

 

2. 기존 고객 이용 안내

2026년 12월 10일(목)부터 기존 요금제의 신규 가입이 종료됩니다. 기존 고객은 현재 계약 또는 무료 체험 종료일까지 이용하실 수 있습니다.
연간·월간 계약 모두 기존 요금제는 2026년 12월 10일(목) 이후 처음 도래하는 계약 만료일에 자동 갱신되지 않으며, 신규 요금제로 자동 전환되지 않습니다. 기존 요금제는 제공이 종료됨에 따라 위 계약 만료일에 기존 이용 계약이 종료됩니다.
계속 이용하시려면 아래 3번의 신청 방법에 따라 신규 요금제를 직접 신청해 주세요.

구분	기존 요금제 이용 기간	신규 요금제 신청
연간 계약 고객	현재 계약 만료일까지	계약 만료 후 7일 이내 신청
월간 계약 고객	현재 계약 기간 (계약일 기준 1개월) 만료일까지	계약 만료 후 7일 이내 신청
기존 무료 체험 고객	무료 체험 종료일까지	무료 체험 종료 후 신청

※ 계약 만료 전에 신규 요금제로 변경하시려면 기존 요금제를 해지한 후 신청해 주세요.
※ 계약 만료 예정 고객에게는 연간 계약 고객은 만료일 30일 전과 7일 전, 월간 계약 고객은 만료일 14일 전과 7일 전에 이메일로 이용 종료일과 신규 요금제 신청 방법을 안내해 드립니다.

 

!! 신청 전 꼭 확인해 주세요

• 서비스 이용 중단
  기존 요금제를 해지하거나 계약이 만료되면 AI 스튜디오 이용이 즉시 중단됩니다. 계속 이용하시려면 신규 요금제 신청 가능일을 미리 확인하고, 기존 요금제 해지 후 신규 요금제를 바로 신청해 주세요.
• 데이터 보관 및 삭제
  기존 요금제 해지일 또는 계약 만료일로부터 7일 이내에 신규 요금제를 신청하면 기존 데이터가 유지됩니다.
  신규 요금제를 신청하지 않고 7일이 지나면, 네이버웍스 이용약관 제7조 제5항에 따라 데이터가 복구할 수 없는 방식으로 삭제됩니다. 필요한 데이터는 반드시 이용 종료 전에 백업해 주세요.
• 위약금 및 이용 요금 정산:

2026년 12월 11일(금)부터는 기존 요금제를 해지해도 위약금이 부과되지 않습니다. 계약 만료 전에 신규 요금제로 변경하기 위해 해지하는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 2026년 12월 10일(목)까지 해지하는 경우에는 기존 계약 조건이 적용됩니다.

• 서비스 이용을 원하지 않는 경우
  계약 만료 전에 이용을 종료하시려면 관리자 화면(Admin > 구매 및 청구 > 이용 현황 > AI 스튜디오 ‘관리’ > 해지)에서 기존 요금제를 해지해 주세요. 계약 만료 시에는 자동 갱신 없이 이용이 종료되므로 별도로 해지하실 필요가 없습니다.

 

3. 신규 요금제 신청 방법

신규 요금제는 2026년 12월 11일(금)부터, 기존 요금제 이용이 종료된 고객에게 상품 목록에 표시됩니다. PC 웹에서 관리자 계정으로 로그인한 후 아래 순서에 따라 신청해 주세요.

 

1단계. 기존 요금제 해지

• 관리자 화면에서 이용 중인 기존 요금제를 해지해 주세요. 계약 만료로 이용이 종료된 경우에는 바로 2단계로 진행해 주세요.
  • 경로: Admin > 구매 및 청구 > 이용 현황 > AI 스튜디오 ‘관리’ > 해지
    1. Admin(https://admin.worksmobile.com/)에 접속한 후 왼쪽 메뉴에서 ‘구매 및 청구’ > ‘이용 현황’을 선택합니다.
    2. AI 스튜디오 오른쪽의 ‘관리’를 눌러 계약 기간과 이용 상태를 확인합니다.
    3. 계약 만료 전에 신규 요금제로 변경하려면 ‘해지’를 선택합니다.
    4. 해지 조건과 유의사항을 확인한 후 ‘신청하기’를 눌러 완료합니다.

2단계. 신규 요금제 신청

• 상품 목록에서 원하는 신규 요금제의 플랜을 선택해 신청해 주세요.
  • 경로: Admin > 구매 및 청구 > 상품 신청 > AI 스튜디오 ‘상품 신청’
    1. Admin ‘상품 신청'(https://admin.worksmobile.com/billing/apply-product)으로 이동합니다. 메뉴에서 이동하려면 ‘구매 및 청구’ > ‘상품 신청’을 선택해 주세요.
    2. 상품 목록에서 AI 스튜디오의 ‘상품 신청’을 선택합니다.
    3. 원하는 플랜과 계약 형태를 선택합니다.
    4. 이용 요금, 기본 제공 토큰, 공용 저장 용량과 신청 조건을 확인한 후 화면 안내에 따라 신청을 완료합니다.

     ※ 파트너사를 통해 이용 중인 고객은 담당 파트너사에 신규 요금제 신청 및 재계약을 문의해 주세요.

 

4. 신규 요금제 무료 체험 안내

• Business 플랜을 30일간 무료로 체험하실 수 있습니다. 기본 제공량은 월 5,000만 토큰과 공용 저장 용량 30GB입니다.
• 무료 체험은 네이버웍스 이용약관에 따라 고객당 서비스별 1회 제공됩니다. 이미 AI 스튜디오 무료 체험을 이용하신 고객은 다시 체험하실 수 없습니다.
• 체험 기간에는 추가 토큰 옵션 구매와 플랜 변경이 제공되지 않습니다.
• 체험 종료 시 서비스 이용이 중단되며, 종료 후 30일 이내에 유료 요금제로 전환하실 수 있습니다.
  해당 기간 내 유료로 전환하지 않으면 이용 계약이 자동 해지되며, 해지일로부터 7일이 지나면 데이터가 삭제됩니다.

 

5. 자주 묻는 질문

1. 사용 중인 저장 용량이 신규 플랜의 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
   • 파일 업로드 등이 제한됩니다. 신청 전에 데이터를 정리하거나 더 큰 저장 용량을 제공하는 플랜을 선택해 주세요.
   • 용량이 더 필요하시면 Admin > 구매 및 청구 > 상품 신청에서 공용 용량 추가 옵션 상품을 구매하실 수 있습니다. 구매 전 현재 제공 용량과 사용량을 먼저 확인해 주세요.
2. 첫 달 요금과 기본 제공 토큰은 어떻게 계산되나요?
   • 첫 달 이용 요금은 계약 시작일부터 해당 월 말일까지 일할 계산되며, 기본 제공 토큰은 전량 제공됩니다.
   • 기본 제공 토큰은 매월 1일 새로 제공되며, 사용하지 않은 토큰은 다음 달로 이월되지 않습니다.
3. 추가 토큰은 어떻게 구매하고 사용하나요?
   • 토큰이 부족하면 상위 플랜으로 변경하거나 추가 토큰 옵션을 구매하실 수 있습니다. 추가 토큰 옵션은 기본 요금제의 계약 형태와 관계없이 월 단위로 구매하실 수 있습니다.
   • 구매한 추가 토큰은 해당 월 말일까지 사용할 수 있으며, 남은 토큰은 다음 달로 이월되지 않습니다.
   • 기존 요금제 이용 중 구매한 옵션은 기존 조건인 700만 토큰으로 유지됩니다. 신규 요금제로 전환한 후 구매하는 옵션부터 500만 토큰이 적용됩니다.
4. 기존에 적용받던 할인은 유지되나요?
   • 네이버웍스 기본 상품 2가지 이상을 연간 계약으로 이용할 때 적용되는 결합할인 10%는 신규 요금제에도 동일하게 적용됩니다. 월간 계약은 제외됩니다.
   • 그 밖의 개별 계약 조건은 담당자가 별도로 안내해 드립니다.

 

6. 문의 안내

요금제 변경 및 계약 관련 문의는 아래 채널을 이용해 주세요.
고객 문의:

• 네이버웍스 헬프센터 (https://help.worksmobile.com/ko/)
• 1:1 문의하기 (https://contactus.worksmobile.com/ko/member)

 

감사합니다.