회의록, 업무 요청, 전달사항…
중요한 내용이 담긴 메시지를 다시 보기 위해 캡쳐하거나, 복사해서 공유하고 계신가요?
웍스 사용 설명서 8편에서는 중요한 대화를 이해하기 쉽게 전달하고, 이전 업무 내역을 쉽게 파악하고, 해야할 일로 빠르고 정확하게 관리할 수 있는 기능 3가지를 소개합니다.
1. 메시지 전달하기
2. 이전 대화 공개하기
3. 메시지를 할 일에 보내기
1. 메시지 전달하기
회의록, 요청 내용, 일정 변경 등 중요한 메시지를 다른 팀이나 부서에 공유할 일이 많지 않으신가요?
그때마다 복사하고, 화면을 캡쳐하고, 다시 설명하는 일이 번거롭다면 ‘메시지 전달’ 기능을 사용해보세요.
메시지 전달은,
- 텍스트, 스티커, 사진, 동영상, 파일 등 메시지로 주고 받은 다양한 내용을 다른 메시지방으로 공유할 수 있는 기능입니다.
- 묶어서 전달’을 설정하면 보낸 사람, 시간, 메시지방 이름까지 포함해 주고 받은 메시지를 하나로 묶어 전달합니다. 주고 받은 대화 내용을 그대로 공유할 수 있어 대화 맥락을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.
메시지를 전달하는 방법을 알아볼까요?
1. 전달하려고 하는 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 전달을 선택합니다.
2. 전달할 메시지를 클릭하고, ‘묶어서 전달’ 설정 여부를 선택합니다.
‘묶어서 전달’ 설정을 해제한 경우, 선택한 메시지가 개별적으로 하나씩 발송됩니다. 발신자 정보 없이 개별 메시지로 전송되며, 한 번에 최대 5개의 메시지만 선택할 수 있어요.
3. 메시지를 전달할 연락처나 메시지방을 선택하고 ‘전달’을 클릭합니다.
헬프센터 가이드에서 메시지 전달 방법을 자세히 확인해 보세요.
2. 이전 대화 공개하기
새로 팀원이 들어오면 업무 히스토리를 공유하느라 시간을 쓰고 계신가요?
중간에 팀원이 바뀌거나, 잠시 자리를 비운 뒤 돌아온 동료에게 맥락을 설명하는 일이 번거롭진 않으신가요?
‘이전 대화 공개’ 기능이 해결해 드립니다.
이전 대화 공개는,
- 메시지방에 새로 초대된 멤버가 그동안 주고 받았던 메시지나 자료를 모두 확인할 수 있도록 공개 범위를 설정하는 기능입니다.
- 기존 대화를 다시 전달하거나 구두로 설명하지 않아도, 업무 흐름과 배경을 스스로 빠르게 파악할 수 있습니다.
이전 대화를 공개하는 방법을 알아볼까요?
- 메시지방 우측 상단에서 설정(⋯) 아이콘을 클릭합니다.
- ‘이전 대화 공개’ 항목을 선택합니다.
3. ‘이전 대화 공개하기’를 선택한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
이전 대화 공개 설정 후 새로 초대된 멤버는 설정된 범위만큼 과거 대화를 열람할 수 있습니다.
헬프센터 가이드에서 이전 대화를 공개하는 방법을 자세히 확인해 보세요.
3. 메시지를 할 일에 보내기
메시지로 업무 요청을 받았는데, 메시지 대화 속에서 지나쳤거나 깜빡하고 잊어버린 적 있으신가요?
‘메시지를 할 일에 보내기’ 기능이 해결해 드립니다.
메시지를 할 일에 보내기는,
- 업무 요청이나 중요한 메시지를 클릭 한 번으로 ‘할 일’로 등록할 수 있는 기능입니다.
- 메시지에 담긴 내용, 파일, 링크는 물론, 담당자와 마감일까지 바로 설정할 수 있어 실수 없이 할 일을 기록하고 실행할 수 있습니다.
메시지를 할 일에 보내는 방법을 알아볼까요?
- 메시지방에서 전달하려고 하는 메시지에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후, ‘할 일로 보내기’를 선택합니다.
2. 할 일로 보낼 메시지를 모두 선택한 뒤 ‘할 일로 보내기’를 클릭합니다.
3. 할 일을 작성하고 담당자, 마감일, 메시지방을 선택한 후 저장합니다.
할 일 쓰기 화면에서 특정 메시지방을 선택할 경우 메시지방 할 일로 등록되며, 해당 메시지방에 알림을 발송할지 여부를 선택할 수 있습니다.
헬프센터 가이드에서 메시지를 할 일에 보내는 방법을 자세히 확인해 보세요.
‘웍스 사용 설명서’ 8편 메시지 활용팁으로 메시지 전달하기, 이전 대화 공개하기, 메시지를 할 일에 보내기 기능을 상세히 소개해 드렸는데요.
웍스 사용 설명서는 유용하지만 잘 알지 못하는 네이버웍스의 다양한 기능 활용팁을 알려드리겠습니다.
지난 웍스 사용 설명서 시리즈가 궁금하다면 →
- 1편 : 중요한 업무 메일 놓치지 않는 법
- 2편 : 회의 일정 빠르게 잡는 법
- 3편 : 해외 지사와 쉽게 소통하는 법
- 4편 : 메일 실수를 줄이는 법
- 5편 : 설문으로 빠르게 의견 취합하는 법
- 6편 : 할 일을 효율적으로 관리하는 법
- 7편 : 중요한 공지 확실하게 전달하는 법
- 네이버웍스 도입 계기와 효과가 궁금하다면 → 도입사례 인터뷰
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