우리가 매일 달리는 도로와 철도, 살고 있는 도시와 주택, 그 모든 걸 담아낸 지도까지. 국토교통부의 일은 국민의 일상이 펼쳐지는 국토 구석구석에 닿아 있습니다.
세종 본부가 정책을 설계하면 전국 지방국토관리청과 국토지리정보원 같은 소속기관, 수많은 용역사와 시공사가 현장에서 그 계획을 현실로 만들어 갑니다. 그런데 그 사이의 소통은 여전히 전화와 메일, 한 달에 한 번 받는 월간 보고에 머무는 경우가 많은데요. 결국 국토교통부에 진짜 필요한 건 본부와 전국의 현장이 언제 어디서든 같은 지도를 펼쳐 놓고 소통할 수 있는 협업 환경입니다.
이번 포스팅에서는 국토교통부와 국토지리정보원에서 공간정보 정책, 용역사업, 국제협력 업무를 맡아 온 현직자 인터뷰를 바탕으로, 네이버웍스가 본부와 현장을 오가는 국토부의 일을 어떻게 이어 주는지 살펴보겠습니다.
#1. 사업 진행 상황을 챙길 때
메시지와 드라이브로 사업 현황 수시로 확인하기 📊
본부가 정책 기획과 사업 관리에 집중하는 동안, 현장의 많은 업무는 협력사와 함께 진행됩니다. 그만큼 협력사와 얼마나 자주, 투명하게 소통하느냐가 중요하죠. 하지만 소통이 전화와 메일 중심이다 보니, 사업 10개를 맡으면 월말에 보고 10건이 한꺼번에 몰려왔다고 해요. 사업 하나하나를 깊이 들여다보거나 문제를 미리 짚어 볼 여유도 부족했습니다.
네이버웍스는 기관 안팎의 소통을 끊김 없이 이어 줍니다.
✔️ 사업별 대화방: 사업마다 협력사 담당자와 대화방을 열어 진행 상황과 이슈를 수시로 공유하면, 월간 보고 전에 문제를 파악하고 바로 대응할 수 있습니다.
✔️ 중간 산출물 아카이빙: 사업별 드라이브 폴더에 중간 산출물과 데이터를 모아 두면, 본부와 협력사가 같은 최신 자료로 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있습니다.
#2. 현장 점검이나 외부 회의에 나설 때
모바일 드라이브로 출력물 없이 업무 자료 챙기기 📂
현장 점검이나 관계기관 회의 같은 외부 일정도 꾸준히 이어집니다. 그때마다 업무 현황과 정책 자료를 일일이 출력해 챙겨 가야 했는데요. 사무실 밖에서는 업무망 자료를 볼 방법이 없어, 미처 챙기지 못한 자료가 필요해지면 난감했다고 해요. 현장 사진과 메모도 사무실에 돌아와 다시 정리해야 비로소 공식 기록이 됐죠.
네이버웍스를 쓰면 어디서든 자료를 확인하고, 현장 기록도 바로 남길 수 있습니다.
✔️ 내 손 안의 드라이브: 드라이브에 올려 둔 자료는 휴대폰과 태블릿에서도 다운로드 없이 바로 열려, 출력물 없이 가볍게 현장에 나설 수 있습니다.
✔️ 빠른 본문 검색: 파일명은 물론 문서 본문까지 검색되어, 회의 중 급히 필요한 수치나 도면도 그 자리에서 찾을 수 있습니다.
✔️ 현장 기록 공유: 현장 사진과 메모를 사업 대화방에 올리면 사무실 동료도 바로 확인하고, 언제든 다시 찾아볼 수 있는 업무 이력이 됩니다.
#3. 해외 출장 중 국내와 협업할 때
메시지 · 화상회의 · AI로 가볍게 떠나는 출장 ✈️
국토교통부의 무대는 국내에만 머물지 않습니다. 공간정보 국제표준 협의, 우리 기업의 해외 인프라 수주 지원 등으로 해외 출장도 잦은 편이죠. 그동안은 출장 때마다 참고 자료를 보안 USB에 미리 담아 가야 했고, 출국 후에는 자료를 추가로 받기 어려웠습니다. 시차 때문에 통화도 엇갈리기 일쑤라 소통 공백이 업무 지연으로 이어지곤 했다고 해요.
네이버웍스는 국내와 해외 사이의 거리를 좁혀 줍니다.
✔️ 언제든 닿는 메시지: 통화가 어려운 시간대에는 메시지로 용건을 남기고, 읽음 확인으로 전달 여부를 바로 파악할 수 있습니다.
✔️ AI 요약: 자리를 비운 사이 쌓인 메시지는 네이버웍스 AI가 핵심만 정리해 줘, 맥락을 놓치지 않고 업무를 이어 갈 수 있습니다.
✔️ 원터치 화상회의: 급히 논의할 일이 생기면 대화방에서 버튼 하나로 화상회의를 열고, 현지 관계자도 링크로 초대할 수 있습니다.
#4. 여러 보고 단계를 거칠 때
드라이브 · 클로바노트 · AI로 한 번에 정리되는 보고 업무 📑
본부와 소속기관, 여러 용역사가 함께 움직이는 만큼 보고 단계도 촘촘합니다. 결재에 올리기까지 비슷한 내용을 조금씩 고쳐 쓰고, 흩어진 자료를 모으는 데만 적지 않은 시간이 들었죠. ‘최종’, ‘수정’, ‘진짜 최종’ 같은 파일명으로 버전을 구분하다 보니, 최신본을 확인하는 것도 일이었다고 해요.
네이버웍스는 복잡한 보고 과정을 하나의 흐름으로 정리해 줍니다.
✔️ 하나로 관리하는 최신본: 회의·보고 자료를 드라이브에 공유해 두면 수정할 때마다 버전 기록이 남아, 같은 링크에서 최신본을 보고 이전 버전과도 비교할 수 있습니다.
✔️ 회의록은 클로바노트로: 회의 중 클로바노트를 켜 두면 음성을 텍스트로 옮기고 핵심을 요약해 줘, 결정 사항을 회의 직후 바로 공유할 수 있습니다.
✔️ AI 보고서 초안: 자주 쓰는 보고 양식을 AI 스튜디오 어시스턴트에 등록해 두면, 단계별 양식에 맞춘 초안을 빠르게 받아볼 수 있습니다.
#5. 인사이동으로 업무를 이어받을 때
대화 이력 · 공용 드라이브 · AI로 끊기지 않는 기록 🔄
중앙부처 공무원은 짧게는 1~2년마다 자리를 옮깁니다. 그런데 인수인계는 여전히 전임자의 개인 PC 속 파일과 전화 한 통에 기대는 경우가 많죠. 후임자는 지난 사업 경과와 연구용역 결과를 찾는 데만 한참을 써야 했고, 키워드 검색만으로는 원하는 맥락을 찾기 어려웠다고 해요. 결국 업무 노하우가 기관이 아닌 개인의 머릿속에만 남게 됐습니다.
네이버웍스는 사람이 바뀌어도 업무 기록이 기관에 남도록 돕습니다.
✔️ 대화 이력 그대로 인수인계: 후임자를 기존 사업 대화방에 초대하고 이전 대화를 공개하면, 논의 과정과 의사결정 배경까지 한 번에 넘겨줄 수 있습니다.
✔️ 부서 공용 드라이브: 업무 자료를 부서 공용 드라이브에 모아 두면 인사이동 후에도 자료가 그대로 남고, 수정 이력도 함께 관리됩니다.
✔️ 근거 기반 AI 어시스턴트: 지난 연구과제와 정책자료, 기획보고서를 AI 스튜디오 어시스턴트에 등록해 두면, 정확한 키워드를 몰라도 질문 하나로 관련 자료와 근거를 찾을 수 있습니다.
사업 관리부터 현장 점검, 해외 출장지에서의 소통, 여러 단계를 거치는 보고, 인사이동에 따른 인수인계까지. 네이버웍스는 본부에서 설계한 정책이 국토 현장에 닿기까지 흩어진 자료와 사람, 일의 맥락을 하나로 이어 주는 든든한 징검다리가 되어 줍니다.
국토교통부 공무원 모두가 언제 어디서든 같은 지도를 펼쳐 놓고 일할 수 있도록, 네이버웍스가 정책과 현장 사이의 거리를 좁혀 가겠습니다.
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