구성원으로부터 “출근 버튼이 안 보여요” 또는 “체크를 했는데 기록이 없어요”라는 문의를 받고 당황하신 적 있으신가요?

 

출퇴근 체크 오류는 관리자가 설정한 근무 방식이나 구성원의 사용 환경에 따라 원인이 다양합니다.

 

‘근태 FAQ’ 네 번째 에피소드에서는 자주 묻는 질문 9가지를 바탕으로 각 상황별 출퇴근 체크 오류 원인과 해결 방법을 함께 살펴보겠습니다. 아래 가이드를 따라 하나씩 체크해 보면 금방 해결하실 수 있을 거예요.

 

• 상황 1. 버튼이 보이지 않을 때
  • Case 1) 특정 구성원만 출퇴근 버튼이 보이지 않아요
  • Case 2) 출퇴근 버튼이 비활성화 되었어요
  • Case 3) 이전엔 잘 됐는데 갑자기 체크가 안 돼요 (복직·발령·신규 입사 후)
  • Case 4) 공휴일·주말에 출퇴근 버튼이 안 보여요
• 상황 2. 버튼은 보이는데 눌리지 않을 때
  • Case 5) “현재 IP 주소에서는 출퇴근을 체크할 수 없습니다” 메시지가 떠요
  • Case 6) Case 5의 모바일 관련 조치를 모두 확인했는데도, 모바일 앱에서만 체크가 안 돼요
  • Case 7) 갑자기 출퇴근 버튼 전체가 반응이 없어요
• 상황 3. 체크는 했는데 기록이 이상할 때
  • Case 8) 분명히 체크했는데 기록이 없어요
  • Case 9) 출퇴근 기록이 공란이거나 잘못 입력됐어요

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상황 1. 버튼이 보이지 않을 때

 

출퇴근 버튼 자체가 안 보이거나 비활성화되었다면, 대부분 설정 문제일 확률이 높습니다.

 

Case 1) 특정 구성원만 출퇴근 버튼이 보이지 않아요

A. 출퇴근 버튼이 특정 구성원에게만 보이지 않는 경우, 근무 방식 설정을 점검해야 합니다. 근무 방식에 등록되어 있지 않으면 버튼 자체가 노출되지 않습니다.

 

‘경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 대상자 관리‘에서 해당 구성원이 배정되어 있는지 확인해 보세요. 신규 입사자나 부서 이동 후 배정이 누락되었을 수 있습니다.

 

 

누락되었다면 수정을 클릭하여 신규 입사자의 근무 방식을 배정하거나, 이동된 부서의 변경된 근무 방식에 맞게 근무 대상자를 등록해 보세요.

 

Case 2) 출퇴근 버튼이 비활성화 되었어요

A. 근무 방식의 ‘일반 근로 시간’ 및 ‘체크 노출’ 설정이 출퇴근 버튼 활성화 시간을 결정합니다. ‘근무 방식 관리’에서 이 설정을 먼저 확인해 보세요.

 

 

출퇴근 버튼은 설정된 일반 근로 시작/종료 시간을 기준으로 활성화됩니다.

일반 근로 시간이란 회사가 구성원과 약속한 정규 근무 시간대(예: 09:00~18:00)를 의미하며, 모든 출퇴근 체크의 기준 시각이 됩니다. 시스템은 이 기준 시각에 ‘체크 노출’ 설정값을 더해 실제 버튼이 활성화 되는 시각을 결정하게 됩니다.

 

① 출퇴근 체크 노출 시간 확인

‘경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 방식 관리 > 출퇴근 체크 > 체크 노출’에서 출근 버튼이 근로 시작 시간의 몇 분 전부터 활성화되도록 설정되어 있는지 확인해 보세요. 설정된 시간보다 일찍 접속하면 활성화되지 않을 수 있어요.

 

 

 

구분	고정/시차 근무제	선택 근무제
출근 버튼 활성화 시작	ON 활성화 시점	ON 활성화 시점 (일반 근로 시작 시간)
출근 버튼 마감	일반 근로 종료 1분적 비활성화	내일 ON 활성화 1분 전 (사실상 하루 종일 가능)
퇴근 버튼 활성화 시작	출근 ON 입력 이후	출근 ON 입력 이후
퇴근 버튼 마감	출근 ON 입력 후 24시간 이내 (내일 ON 활성화 이전)	출근 ON 입력 후 24시간 이내 (내일 ON 활성화 이전)

 

• 고정/시차 근무제에서 출근 버튼은 근로 종료 시간 1분 전에 비활성화됩니다. (ex. 종료 시간이 18:00라면, 17:59부터는 출근 버튼이 비활성화 돼요)
  • 이 시간 이후 출근 기록이 필요하다면 관리자가 ‘출퇴근 현황’에서 직접 수정하거나 구성원이 ‘근무 결과 신청서’를 제출해야 합니다.

 

• 다음 근무의 출근 버튼이 노출되는 시점과 겹치는 경우, 퇴근 버튼은 더 일찍 비활성화될 수 있습니다. 이는 ‘어제의 퇴근’과 ‘오늘의 출근’ 기록이 겹치지 않도록 하기 위한 설정입니다.
  • 선택 근무제처럼 출근 가능 시간이 넓게 설정된 경우 이 현상이 더 자주 발생할 수 있으니, 야간·새벽 근무자가 있다면 업무 종료 즉시 퇴근을 기록할 수 있도록 미리 안내해 주세요.

 

② 간주 출퇴근 사용 여부 확인

간주 출퇴근을 사용하는 근무 방식은 시스템에서 자동으로 출퇴근을 기록하기 때문에, 구성원의 화면에는 별도의 출퇴근 버튼이 노출되지 않습니다. ‘경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 방식 관리 > 근로 및 휴게 시간‘에서 ‘간주 근무’가 설정되어 있는지 확인해 주세요.

 

 

Case 3) 이전엔 잘 됐는데 갑자기 체크가 안 돼요

A. 계정 상태와 근무 방식 배정이 최근 변경되었는지 확인해 보세요. 휴직·발령·신규 입사 후 이런 증상이 자주 발생합니다. 특정 시점을 기준으로 갑자기 체크가 안 된다면, 계정 상태나 근무 방식 배정의 변경을 먼저 체크해 보세요.

 

① 계정 상태 확인

‘통합 어드민 > 구성원 > 해당 계정 상태‘에서 계정이 비활성화되어 있으면 출퇴근 체크가 불가합니다.

 

 

② 근무 방식의 배정 변경 확인 (휴직·발령·신규 입사자)

경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 대상자 관리

• 휴직 구성원: 휴직 후 복직 발령이 났더라도 근무 대상자로 재등록하지 않으면 버튼이 다시 보이지 않습니다.
• 발령/부서 이동 구성원: 발령 처리 후 근무 방식 배정이 초기화되거나 누락될 수 있습니다. 해당 구성원이 올바른 근무 방식에 다시 배정되어 있는지 확인해 보세요.
• 신규 입사자: 신규 구성원은 근무 방식에 배정해야 출퇴근 버튼이 노출됩니다. 배정이 누락된 경우, 근무 대상자 관리에서 직접 추가해 보세요.

 

 

Case 4) 공휴일·주말에 출퇴근 버튼이 안 보여요

A. 공휴일 근무 설정을 확인해 보세요.

 

공휴일에도 출퇴근 체크가 필요하다면 ‘경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 방식 관리 > 해당 근무 방식 > 공휴일 및 약정 휴일에 근무‘에서 ‘근무함’으로 변경해 보세요.

 

 

상황 2. 버튼은 보이는데 눌리지 않을 때

 

버튼은 보이는데 누르면 오류가 뜨거나 체크가 완료되지 않는 경우입니다. 모바일 환경에서 특히 많이 발생하며, GPS·앱·서버 문제가 주요 원인입니다.

 

Case 5) “현재 IP 주소에서는 출퇴근을 체크할 수 없습니다” 메시지가 떠요

A. 관리자는 IP ·위치 제한 여부를, 사용자는 모바일에서 위치 권한 설정과 GPS 정확도를 순서대로 확인해 보세요.

 

① 체크 환경 설정 및 기준 위치 확인

‘경영지원 > 근태 > 근무 > 근무 방식 관리 > 추가 설정 > 출퇴근 위치 관리‘에서 IP 또는 위치 제한이 설정되어 있는지 확인합니다. 또한 모바일 위치 정보에 등록된 위치 반경과 실제 근무 위치가 일치하는지 확인해 보세요.

 

 

*참고: IP/위치 등록 한도

근무 방식당 IP와 위치는 각각 최대 100개까지 등록 가능해요. 한도를 초과하면 추가 등록이 되지 않아 새 구성원의 근무지가 누락될 수 있으니 유의해 주세요.

 

*주의: 위치 반경 겹침 주의

두 개 이상의 위치 반경이 서로 겹치는 경우, 먼저 등록된 위치로 자동 기록됩니다. 여러 사무실 위치를 등록한 경우 반경이 의도치 않게 겹치지 않는지 확인해 보세요.

 

② 모바일 위치 권한 확인 (구성원 본인 조치)

모바일에서 아래 순서대로 위치 권한을 확인해보세요.

 

 

③ GPS 정확도 향상

GPS 신호가 불안정하면 실제 위치와 다르게 인식될 수 있습니다. 기기별 방법을 확인하여 정확도를 높여보세요.

iOS	Adroid
iOS 17.5.1 이상 : Wi-Fi를 켜두면 GPS 정확도가 향상됩니다. Wi-Fi에 실제로 연결하지 않아도 켜두기만 하면 됩니다.	기기 설정 > 위치 정보 > 위치 정보 모드 > ‘높은 정확성’ 선택
iOS 16.4.x : HTML5 위치정보 관련 OS 자체 버그가 확인된 버전입니다. iOS 업데이트를 먼저 진행해 주세요.

Case 6) Case 5의 모바일 관련 조치를 모두 확인했는데도, 모바일 앱에서만 체크가 안 돼요

A. 앱 상태와 인증 토큰을 먼저 확인해 보세요. 모바일 브라우저로 접속 중이라면 PC 체크로 처리됩니다.

 

① 앱 강제 종료 후 재실행

백그라운드에서 실행 중인 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해 보세요.

 

② 앱 캐시 삭제

iOS 또는 Android 설정에서 앱 캐시를 삭제해 보세요.

 

 

③ 앱 최신 버전 업데이트

앱 스토어(App Store / Google Play)에서 최신 버전으로 업데이트 후 다시 시도해 보세요.

 

④ iOS 버전 확인 (iOS 사용자)

iOS 16.4.x 버전은 위치정보 HTML5 버그가 있어 체크 버튼이 표시되지 않는 증상이 보고되었습니다. iOS 업데이트를 먼저 진행해 주세요.

 

⑤ PC에서 장시간 미사용 후 체크가 안 되는 경우 (인증 토큰 만료)

PC 브라우저에서 12시간 이상 아무 작업 없이 방치하면 인증 토큰이 만료되어 출퇴근 체크가 안 될 수 있습니다. 브라우저를 새로고침하거나 재로그인 후 다시 시도해 보세요.

 

*주의: 모바일 브라우저 접속 시 주의

네이버웍스를 모바일 브라우저(Chrome, Safari 등)로 접속하면 PC 체크로 처리됩니다. 모바일 위치 기반 체크나 IP 제한이 적용되지 않으므로, 위치 체크가 필요한 경우 반드시 네이버웍스 모바일 앱을 사용해야 합니다.

 

Case 7) 갑자기 출퇴근 버튼 전체가 반응이 없어요 (여러 명이 동시에)

A. 브라우저 캐시·쿠키를 삭제하고 재접속해 보세요. 일시적인 서버 오류라면 대부분 자동으로 해소됩니다.

 

① 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 재접속

브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 재접속해 보세요.

 

 

② 모든 브라우저 창 종료 후 재접속

 

③ 다른 브라우저로 시도 (Chrome / Edge / Safari)

 

④ 잠시 후 재시도

서버 오류 대부분은 자동으로 복구됩니다. 잠시 기다린 후 다시 시도해 보세요.

 

⑤ 임시 처리 (관리자)

‘경영지원 > 근태 > 근태 현황 > 출퇴근 현황 > 수정’에서 해당 시간의 출퇴근 기록을 관리자가 직접 수정하거나, 구성원이 근무 결과 신청서를 상신하여 처리할 수 있습니다.

 

상황 3. 체크는 했는데 기록이 이상할 때

 

체크 자체는 완료된 것 같은데, 기록이 없거나 잘못 반영된 경우입니다. 이 상황에서는 서버 로그 확인과 수동 수정 처리가 필요합니다.

 

Case 8) 분명히 체크했는데 기록이 없어요

A. 출퇴근 체크는 버튼을 클릭하는 것만으로는 완료되지 않습니다. 저장 단계까지 완료되었는지 확인해 보세요.

 

① PC 및 모바일 출퇴근 체크 확인

PC에서는 모달창에서 ‘출근’ 버튼 클릭 후 ‘저장되었습니다’라는 메시지가 표시되어야 기록되며, 모바일에서는 반드시 ‘저장’ 버튼을 눌러야합니다.

 

 

② 재발 방지

체크 직후 ‘출퇴근 현황’에서 내 기록이 잘 남았는지 한 번 더 살펴보는 습관을 들인다면 더욱 완벽하겠죠?

 

Case 9) 출퇴근 기록이 공란이거나 잘못 입력됐어요

A. 관리자가 직접 수정하거나 구성원이 근무 결과 신청서를 상신하여 처리할 수 있습니다.

 

오류나 실수로 인해 출퇴근 기록이 비어 있거나 잘못 입력된 경우 수정이 필요합니다. 근로 시간이 마감된 기간은 수정 전 마감을 해제해야 합니다.

 

① 관리자 수정 시

관리자가 수정할 시 ‘근태 > 근태 현황 > 출퇴근’에서 개별 또는 일괄로 수정 가능합니다.

 

 

② 구성원 직접 신청 시

구성원이 직접 수정 신청할 시 ‘근무 결과 신청서’ 문서를 상신하면 결재 승인 후 수정이 반영됩니다.

 

 

*주의: 근로 시간 마감 후 수정 시 출퇴근 데이터 전체 초기화는 불가합니다

데이터 정합성 문제로 인해 특정 구성원의 출퇴근 기록 전체를 한꺼번에 삭제하거나 초기화하는 기능은 제공하지 않습니다. 건별로 수정하거나 일괄 업로드를 이용해 주세요.

 

*주의: 출퇴근 현황과 근로 시간 현황은 연동됩니다

‘출퇴근 현황’ 데이터를 수정하면 연결된 ‘근로 시간 현황’ 데이터가 삭제되고, 반대로 ‘근로 시간 현황’을 수정하면 ’출퇴근 현황’ 데이터가 삭제됩니다. 한쪽에서만 일관되게 수정해 보세요.

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지금까지 출퇴근 체크 오류의 상황별 사례를 증상별로 살펴보았습니다. 오류가 발생했을 때 증상에 맞는 항목을 순서대로 확인하면 대부분의 문제를 빠르게 해결할 수 있어요.

 

이번 ‘근태 FAQ’ 네 번째 에피소드를 통해 출퇴근 체크와 관련된 다양한 상황을 명확히 이해하고, 구성원분들에게 더 정확하고 친절한 가이드를 제공하는 데 실질적인 도움이 되셨기를 바랍니다. 이 내용은 네이버웍스 유튜브에서 영상으로도 확인하실 수 있습니다.

 

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이와 관련하여 더 궁금한 것이 있으시거나 다른 도움이 필요하시면 헬프센터 문의하기를 통해 연락주세요.

 

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• 네이버웍스를 사용 중인 기업의 도입 계기와 효과가 궁금하다면 → 도입사례 인터뷰
• 네이버웍스 도입 사례와 교육 콘텐츠를 영상으로 보려면 → 네이버웍스 유튜브
• 네이버웍스 가이드와 전문가의 도움이 필요하다면 → 네이버웍스 헬프센터

 

출장이나 외근 중에도, 혹은 출퇴근길에도 급하게 처리해야 할 결재 업무가 생기곤 합니다. PC 앞에 앉을 시간이 없어도 모바일에서 결재를 처리할 수 있다면 얼마나 편리할까요?

 

네이버웍스 결재는 언제 어디서든 결재 업무를 처리할 수 있도록 모바일 환경에 최적화되어 있습니다.

 

술술 읽히는 업무 해설집, 마지막 에피소드에서는 모바일에서 결재 문서 작성 → 승인 → 수·발신함 확인까지 전체 흐름을 한 번에 볼 수 있도록 글과 함께 영상을 정리해 드립니다. 복잡하게만 느껴졌던 모바일 결재 프로세스, 이제 네이버웍스 결재 유튜브 튜토리얼 영상과 함께 완벽하게 마스터해 보세요.

 

그럼 지금부터 업무 해설집을 펼쳐볼까요?

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체크 포인트 1. 새로운 결재 문서 작성, 모바일로 작성하기

 

결재 문서를 처음부터 작성해야 할 때, PC를 켤 필요가 없습니다. 네이버웍스 모바일 앱만 있다면 현장에서 바로 필요한 결재 문서를 작성하고 상신할 수 있어요.

 

특히 모바일에서는 스마트폰에 저장된 파일이나 사진을 손쉽게 등록할 수 있어, 더욱 유용하게 활용할 수 있습니다. PC와 동일한 구조로 서식이 제공되기 때문에, 모바일에서도 부재 일정이나 비용 정산 등 주요 결재 문서를 동일하게 작성할 수 있습니다.

 

활용 팁

 

즉시 증빙 자료 첨부하기

출장 중 받은 영수증이나 현장 사진을 바로 촬영해 문서에 첨부하고 제출할 수 있어, 보고서나 지출 결의 신청을 빠르게 할 수 있습니다.

 

임시 저장 활용

이동 중 초안만 작성하고, 세부 내용은 사무실에서 마무리해야 할 때 임시 저장 기능이 특히 유용합니다. 모바일에서 초안을 작성하여 임시 저장한 뒤, PC에서 이어서 문서를 완성해 보세요.

 

모바일로 결재 문서를 작성하는 과정이 궁금하시다면 아래 영상을 참고해 주세요.

 

튜토리얼 영상 가이드 

 

 

체크 포인트 2. 결재 대기 문서, 언제 어디서든 승인하기

 

결재 라인에 있는 담당자나 팀장님의 빠른 승인을 기다려야 할 때, 자리를 비운 상태라면 업무 진행이 지연될 수 있습니다. 네이버웍스 결재에서는 모바일 환경에서 간편하게 결재를 승인할 수 있어, 담당자의 업무 공백이 최소화됩니다.

 

활용 팁

 

이동 중 빠르게 승인 처리

출퇴근길이나 이동 중 확인해야 할 문서를 검토하거나 즉시 승인할 수 있어 결재 병목 현상이 줄어듭니다.

 

반려 사유 즉시 전달

문서 내용이 미흡할 경우, 모바일에서 바로 반려 사유를 남겨 기안자가 즉시 수정하고 다시 제출할 수 있도록 피드백을 빠르게 전달할 수 있습니다.

 

모바일로 결재 문서를 확인하고 승인하는 방법을 영상으로 확인할 수 있습니다.

영상을 참고하여 결재가 지연되는 상황을 미리 방지해 보세요.

 

튜토리얼 영상 가이드 

 

 

체크 포인트 3. 수신 내역 확인은 수•발신함에서 한 번에!

 

공문을 보낼 일이 많은 회사의 경우, 내가 수신한 결재 문서가 지금 어떤 상태인지, 다른 부서로 보낸 공문은 잘 도착했는지 결재 진행 상태를 한눈에 파악하는 것이 중요하죠. 네이버웍스에서 관리자가 결재의 수신 사용 여부를 “사용”으로 설정해 두면, 모바일 수•발신함을 통해 내가 상신한 문서의 상태는 물론, 발신/수신된 공문까지 모두 확인하고 관리할 수 있습니다.

 

활용 팁

 

오늘 처리해야 할 문서 우선순위 정리

업무 시작 전 모바일로 수•발신함을 확인해 결재 대기 문서를 한눈에 파악하고, 어떤 문서를 먼저 처리할지 정할 수 있어 하루 업무 계획에 도움이 됩니다. 접수만 미리 한 상태에서 처리는 나중에도 할 수 있습니다.

 

필터 기능을 활용한 문서 상태 실시간 모니터링

“발신 문서 진행”, “수신 대기”, “수신 접수”, “수신 문서 완료” 등을 기준으로 필터를 적용해 필요한 문서만 골라 확인할 수 있습니다. 덕분에 현재 문서의 진행 상태를 실시간으로 파악할 수 있죠.

 

결재 문서를 작성할 때 수신처를 지정하여 발신하는 방법부터, 모바일 수•발신함에서 문서를 확인하는 자세한 방법을 영상으로 확인해 보세요.

 

튜토리얼 영상 가이드

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술술 읽히는 업무 해설집 episode 18.에서는 ‘모바일로 결재’ 기능을 작성 → 승인 → 관리의 3단계 프로세스를 통해 살펴보았습니다.

모바일로 처리할 수 있는 업무의 범위가 넓어질수록, 업무의 효율성은 더욱 높아집니다.

 

제공해 드린 가이드 영상을 참고하여, 복잡한 결재 업무를 언제 어디서든 모바일로 손쉽게 처리해 보세요!

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지난 술술 읽히는 업무 해설집 시리즈가 궁금하다면 →

• 1편 : 인사 담당자라면 꼭 알아야 하는 근로기준법 총정리
• 2편 : 연차의 모든 것 1. 연차는 며칠을 줘야 하나요?
• 3편 : 연차의 모든 것 2. 언제까지 쓸 수 있게 하나요?
• 4편 : 연차의 모든 것 3. 연차 촉진, 어떻게 해야 할까요?
• 5편 : 특별 휴가로 직원 만족도 끌어 올리기
• 6편 : 업무 효율을 높이는 유연근무제
• 7편 : 근로 시간 어떻게 관리해야 할까요? 출퇴근 예외 상황 모음집
• 8편 : 헷갈리는 결재선, 확실히 이해하기 – 개념편
• 9편 : 헷갈리는 결재선, 확실히 이해하기 – 실전편
• 10편 : 결재 서식의 모든 것 1. 우리 회사
  첫 결재 서식
  만들기 A to Z
• 11편 : 결재 서식의 모든 것 2. 실무에 꼭 필요한 결재 서식 제작 기능 총정리
• 12편 : 결재 서식의 모든 것 3. 기본 제공 결재 서식 200% 활용법
• 13편 : 결재 문서 리포트로 필요한 문서 내용만 쏙
• 14편: 수신 기능으로 결재 문서 바통터치 하기 
• 15편 : 공문서로 행정 업무 완성하기 
• 16편 : 이미 결재된 문서, 되돌릴 순 없을까?
• 17편 : 문서 안전하게 이사시켜 드립니다

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• 네이버웍스를 사용 중인 기업의 도입 계기와 효과가 궁금하다면 → 도입사례 인터뷰
• 네이버웍스 도입 사례와 교육 콘텐츠를 영상으로 보려면 → 네이버웍스 유튜브
• 네이버웍스 가이드와 전문가의 도움이 필요하다면 → 네이버웍스 헬프센터

기업 운영에 필수적인 결재 문서, 근태, 인사 등의 경영지원 데이터를 옮길 때, 아직도 번거롭게 수기로 입력하거나 복잡한 시스템을 사용하고 계신가요?

 

새롭게 네이버웍스 경영지원 서비스를 도입하셨거나, 기존에 사용하던 외부 데이터를 한 번에 가져오고 싶으신 분들을 위해 준비했습니다.

술술 읽히는 업무 해설집, 이번 에피소드에서는 ‘데이터 불러오기’ 기능을 통해 외부 데이터를 쉽고 빠르게 불러오는 방법을 자세히 알려드릴게요.

 

그럼 지금부터 업무 해설집을 펼쳐볼까요?

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체크 포인트 1. 왜 과거 문서를 이관해야 할까요?

 

업무는 연속성을 가지므로 과거의 결재 이력은 중요한 자산입니다. 특히 주요 프로젝트 히스토리를 추적하고 법적으로증빙하는 등 다양한 상황에서 이전 문서를 즉시 조회할 수 있어야 합니다.

 

이러한 업무 연속성을 지원하기 위해 네이버웍스 결재에서는 ‘데이터 불러오기’ 기능을 제공하고 있습니다. 이 기능은 네이버웍스 도입 이전에 사용했던 다른 솔루션 또는 별도로 보관하던 과거 문서 데이터를 일괄적으로 네이버웍스 시스템으로 안전하게 이관하는 기능입니다.

 

‘데이터 불러오기’의 가치는 단순히 문서를 옮기는 것 그 이상입니다.

 

데이터 정확성과 신뢰성 확보

수백, 수천 건에 달하는 직원 정보, 연차, 급여 데이터 등을 일일이 입력할 필요 없이, 불러오기 템플릿을 통해 빠르고 정확하게 이관할 수 있어요. 이를 통해 데이터 불일치나 누락으로 인한 오류를 사전에 방지하고, 네이버웍스 초기 세팅 시간을 단축해 정확하면서도 신속한 시스템 전환을 지원합니다.

 

법적/회계적 대응력 강화

기업이 의무적으로 보관해야 하는 법적 증빙 자료, 회계 감사 자료 등을 네이버웍스라는 안전한 플랫폼에 통합하여 보관할 수 있습니다. 필요한 자료를 즉시 검색하고 출력할 수 있어, 감사나 법적 이슈가 있을 때 대응하기 쉽습니다.

 

데이터 검색 효율성 극대화

과거 문서와 현재 문서를 개별 시스템에서 따로 관리할 필요가 없습니다. 모든 결재 이력이 네이버웍스 결재 내에 통합되어, 하나의 시스템에서 수년 치 데이터를 즉시 조회할 수 있습니다. 이를 통해 업무 연속성을 유지하면서도 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있죠.

 

IT 인프라 비용 절감

기존 사용하던 아카이빙 서비스를 계속 구독하거나, 별도의 문서 보관용 환경을 운영할 필요가 없습니다. 데이터 이관 후에는 네이버웍스 하나로 관리가 가능해 IT 인프라 유지보수 비용과 관리 리소스를 효율적으로 절감할 수 있어요.

 

이처럼 ‘데이터 불러오기’ 기능은 단순한 효율화를 넘어, 기업의 핵심 경영 데이터를 한곳에 모아 보호하고 활용할 수 있는 강력한 기반을 제공합니다.

 

 

체크 포인트 2. 데이터 불러오기는 어떻게 진행되나요?

 

데이터불러오기는 크게 템플릿 다운로드, 데이터 입력, 파일 업로드의 3단계로 진행됩니다.

 

STEP 1. 템플릿 다운로드

 

먼저 [Admin > 결재 관리 > 설정 > 데이터 불러오기]에 접속한 뒤, ‘템플릿 파일 다운로드’ 버튼을 클릭하여 데이터 이관용 템플릿 파일(Excel)을 다운로드합니다. 해당 파일은 이관할 문서 데이터를 입력하는 데 사용됩니다.

 

 

STEP 2. 데이터 입력

 

다운로드한 템플릿 파일을 열어, 파일 내 가이드와 양식에 따라 이관할 문서의 상세 데이터를 입력합니다. 데이터 입력이 완료되면 파일을 저장해 주세요.

 

 

STEP 3. 파일 업로드

 

다시 [Admin > 결재 관리 > 설정 > 데이터 불러오기]로 돌아가 ‘파일 업로드’ 버튼을 클릭합니다. 업로드 팝업창에서 STEP 2에서 저장한 파일을 선택하여 업로드를 진행합니다.

필요한 경우, 결재 문서와 관련된 첨부 파일 업로드를 진행합니다. 업로드 완료 후 표시되는 알림의 내용을 확인하면 모든 과정이 완료됩니다.

 

 

업로드 실패 시 오류 원인을 해결한 후 다시 업로드해야 합니다.

 

 

체크 포인트 3. 데이터 불로오기 오류는 어떻게 대처해야 하나요?

 

데이터 이관 과정에서는 형식 불일치나 필수값 누락 등 다양한 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 대표적인 오류 유형과 함께 어떤 방식으로 확인하고 수정하면 되는지 알아볼게요.

 

문자열/날짜 형식 오류

지정된 형식 외의 데이터를 인식하지 못할 때 발생하는 오류로, 데이터 입력 시 가장 흔하게 발생하는 유형입니다.

 

 

데이터 매칭 실패

템플릿에 입력된 값이 현재 운영 중인 시스템의 기준 정보와 일치하지 않아 발생하는 오류입니다.

 

 

필수 항목 누락

필수 항목을 비워두거나, 특정 조건에서 필요한 항목을 작성하지 않아 발생하는 오류입니다.

 

 

별책부록

 

코너 속의 코너, 술술 읽히는 업무 해설집 별책부록!

이번 별책부록에서는 데이터 불러오기를 통해 어떤 종류의 업무를 처리할 수 있는지 알아볼게요.

 

1. 인사 – 퇴직자 데이터 일괄 등록

 

과거에 퇴직한 퇴직자의 정보를 인사 서비스로 불러올 수 있습니다. [Admin > 인사 > 설정 > 데이터 불러오기]에 접속한 다음, 템플릿 파일을 다운로드해 데이터를 입력합니다. 데이터를 모두 입력했다면 파일을 업로드합니다. 퇴직자 정보를 등록한 결과는 [Admin > 인사 > 구성원 > 사원 관리]에서 퇴직자로 조회하여 확인할 수 있습니다.

 

[Admin > 인사 > 설정 > 발령 사용 관리]에서 발령 사용 여부를 ‘사용’으로 선택한 경우에만 퇴직자 정보 등록이 가능한 ‘데이터 불러오기’가 표시됩니다.

 

 

템플릿 파일에서 *가 표시된 항목은 필수로 입력해야 하는 항목입니다.

 

2. 결재 관리 – 과거 결재 문서 조회

 

지출결의서, 품의서와 같은 과거 결재 문서를 이관하여 히스토리를 보존할 수 있습니다. 데이터 불러오기가 완료된 문서는 [Admin > 결재 관리 > 문서함 > 이관 문서 관리]에서 확인하고 관리할 수 있으며, 구성원들은 [결재 > 이관 문서]에서 문서를 조회할 수 있습니다.

 

 

3. 근태 – 부재 내역 및 연차 조정 일수 등록

 

과거 부재 내역, 연차 조정 일수 등의 기초 근태 데이터를 일괄 등록하여 정확한 연차 관리를 시작할 수 있습니다. 근태 데이터를 불러오기 위해서는 먼저 연차 기준 관리를 설정해야 합니다. 연차 발생 기준 설정에 대한 자세한 내용은 연차 방식 관리를 참고해 주세요.

연차 방식 관리

 

연차 기준 설정이 완료되었다면, 이제 본격적으로 데이터를 불러올 수 있습니다. 근태 데이터 불러오기는 크게 두 가지, ‘과거 부재 내역 등록’과 ‘연차 조정 일수 등록’으로 나뉩니다.

 

과거 부재 내역 등록

올해 이전 연도에 사용했던 휴가, 출장, 경조 등의 모든 종류의 부재 내역을 일괄적으로 시스템에 이관할 수 있습니다. 이렇게 등록된 과거 부재 정보는 [내 업무]의 ‘나의 부재 일정’ 및 ‘부재 현황’에 반영되어, 근태 기록을 빠짐없이 관리할 수 있습니다.

 

 

연차 조정 일수 등록

다음으로, 연차 조정 일수 업로드 템플릿을 다운로드하여 올해 구성원들이 사용한 연차 일수나 조정 일수를 입력한 뒤 업로드하면, 이 내용이 각 구성원의 남은 휴가일에 반영됩니다.

 

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술술 읽히는 업무 해설집 episode 17.에서는 ‘데이터 불러오기’ 기능을 통해 문서를 이관하는 방법에 대해 살펴보았습니다.

마지막으로 이것만은 꼭 기억해 주세요!

 

결재 담당자라면 꼭 알아야 하는 것

 

1. ‘데이터 불러오기’는 템플릿 다운로드, 데이터 입력, 파일 업로드의 3단계로 진행됩니다.

2. ‘데이터 불러오기’를 통해 과거 퇴직자 정보, 과거 결재 문서, 근태 및 급여 데이터를 시스템에 저장할 수 있습니다.

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지난 술술 읽히는 업무 해설집 시리즈가 궁금하다면 →

• 1편 : 인사 담당자라면 꼭 알아야 하는 근로기준법 총정리
• 2편 : 연차의 모든 것 1. 연차는 며칠을 줘야 하나요?
• 3편 : 연차의 모든 것 2. 언제까지 쓸 수 있게 하나요?
• 4편 : 연차의 모든 것 3. 연차 촉진, 어떻게 해야 할까요?
• 5편 : 특별 휴가로 직원 만족도 끌어 올리기
• 6편 : 업무 효율을 높이는 유연근무제
• 7편 : 근로 시간 어떻게 관리해야 할까요? 출퇴근 예외 상황 모음집
• 8편 : 헷갈리는 결재선, 확실히 이해하기 – 개념편
• 9편 : 헷갈리는 결재선, 확실히 이해하기 – 실전편
• 10편 : 결재 서식의 모든 것 1. 우리 회사
  첫 결재 서식
  만들기 A to Z
• 11편 : 결재 서식의 모든 것 2. 실무에 꼭 필요한 결재 서식 제작 기능 총정리
• 12편 : 결재 서식의 모든 것 3. 기본 제공 결재 서식 200% 활용법
• 13편 : 결재 문서 리포트로 필요한 문서 내용만 쏙
• 14편: 수신 기능으로 결재 문서 바통터치 하기 
• 15편 : 공문서로 행정 업무 완성하기 
• 16편 : 이미 결재된 문서, 되돌릴 순 없을까?

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