“네이버웍스를 통해 춘천, 서울, 해외에 흩어진 사무실을 하나로 연결하고, 유연한 근무 환경을 구축했습니다. 근무 유형, 시간 등을 자유롭게 설정하는 스프링웍스만의 맞춤형 업무 환경을 만들었습니다.”
도입 배경
서울, 춘천, 해외까지 다양한 지역에 분산된 사무실과 유연한 근무 제도 도입에 최적화된 협업 시스템 필요
활용 형태
근무지별 유연한 근무 환경 구축, 그룹 메시지 기반 프로젝트 협업, 드라이브 파일 공유 및 버전 관리
도입 효과
다양한 근무 환경에서도 효율적인 협업 환경을 지원하여 직원 만족도를 높이고 생산성을 향상
Q. 회사 소개 부탁드립니다.
스프링웍스는 소프트웨어, 모바일 애플리케이션 개발 및 웹 서비스를 제공하는 IT 기업입니다. 특히 CMS(Content Management System)를 활용한 홈페이지 구축 분야에서 뛰어난 기술력을 보유하고 있으며, 다양한 디지털 마케팅 솔루션을 제공하여 기업의 온라인 마케팅 성과를 향상시키는 데 기여하고 있습니다. 춘천과 서울, 해외에도 사무소를 두고 글로벌하게 사업을 확장하고 있습니다.
Q. 물리적 거리로 인한 협업의 어려움을 어떻게 해결하고 계신가요?
스프링웍스는 프로젝트 기반 업무 특성상 유연한 근무 제도와 다양한 협업 도구를 적극 도입하여, 직원들이 언제 어디서든 효율적으로 일할 수 있도록 지원하고 있습니다. 재택근무, 유연근무, 리프레시 휴가, 자유로운 연차 사용 등을 통해 직원 만족도를 높이고, 궁극적으로는 회사의 생산성 향상에도 기여하고 있습니다.
Q. 다양한 근무 형태 지원을 위해 시스템적으로 어떤 노력을 기울이셨나요?
네이버웍스 경영지원 시스템을 활용하여 근무 유형, 근로 시간, 시간 단위 연차 사용 등 다양한 설정을 자유롭게 커스터마이징하여 스프링웍스에 최적화된 근무 환경을 구축했습니다. 특히, 노코드 방식으로 개발 자원 없이도 원하는 시스템을 만들 수 있다는 점이 가장 큰 장점이었습니다. 아무리 좋은 제도도 시스템이 준비되지 않았다면 시행 자체가 불가능했을 텐데 네이버웍스 덕분에 쉽게 해결하였습니다.
Q. 여러 솔루션 중 네이버웍스 경영지원 도입 이유는 무엇인가요?
경영지원(인사)과 협업 기능을 함께 사용할 수 있는 점이 결정적 도입 계기였습니다. 대다수의 다른 도구는 경영지원이나 협업 중 하나의 기능에 특화되어 있어, 각각 요소를 별도로 구매해야 하는 불편함이 있었는데요. 네이버웍스는 기능 연동과 비용 측면 모두에서 이점이 분명했습니다. 2018년 도입 당시에는 메일, 메신저, 드라이브 기능은 ‘네이버웍스’로, 경영지원은 ‘워크플레이스’로 제공되며 두 서비스 간 기능이 연동되는 형태였다면, 지금은 두 기능이 네이버웍스로 모두 통합되어 편의성이 더욱 좋아졌습니다.
Q. 네이버웍스 코어는 협업에 어떻게 도움이 되나요?
프로젝트별로 일하는 스프링웍스 직원들은 상황에 따라 오프라인 대신 온라인으로 협업하며 자유롭게 모이고 흩어집니다. 특정 이슈가 발생할 때마다 쉽고 빠르게 채팅방 개설이 필요할 때가 많은데, 네이버웍스에서는 관리자의 승인이 없어도 누구나 간편하고 자유롭게 그룹 메시지방 개설이 가능해서 매우 편리합니다. 할 일이나 일정 관리, 드라이브에 저장된 파일까지 하나의 메시지방 안에서 확인할 수 있어서 단순히 메시지를 주고 받는 것에서 나아가 종합적인 협업 창구 역할을 하고 있습니다.
Q. 월간 네이버웍스에서 공유해 주신 드라이브 활용 사례를 자세히 소개 부탁 드립니다.
네이버웍스 드라이브 공유 문서함에서 누구나 필요한 서류를 쉽게 찾아 사용할 수 있게 되면서 불필요한 업무 시간을 절약하고 있습니다. 기존에는 사업자등록증, 법인등기부등본 등 필요한 서류를 매번 일일이 요청하고 받아야 하는 번거로움이 있었지만, 더 이상 서류를 요청하거나 받을 필요 없이 원하는 파일을 직접 다운로드하여 업무에 활용하고 있습니다. 드라이브에 저장된 모든 파일은 버전 이력이 확인되어, 실시간으로 프로젝트를 공유하고 효율적으로 협업하는 데 큰 도움이 됩니다.
월간 네이버웍스 웨비나에 소개된 스프링웍스 드라이브 활용 사례 (링크) →
Q. 그 외 스프링웍스만의 네이버웍스 활용 팁을 소개해 주세요.
스프링웍스는 유연하고 활기찬 조직 문화를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 네이버웍스 사내 게시판은 단순한 공지 창구를 넘어, 직원들이 자유롭게 소통하고 다양한 주제로 이야기를 나누는 공간입니다. 마치 사내 블로그처럼 운영되며 직원들의 일상과 생각을 공유하는 소통의 장이 되고 있습니다. 뿐만 아니라, 설문 기능을 활용하여 직원 만족도를 측정하고 성과를 평가하는 등 효과적인 의견 수렴 시스템을 구축했습니다. 또한, ‘월드컵 대회 우리나라 성적 맞추기’같은 이벤트 플랫폼으로 사용하는 등 소소하지만 확실한 즐거움을 전하고 있습니다.
Q. 스프링웍스의 향후 비전과, 네이버웍스 활용 계획을 말씀 부탁드립니다.
춘천과 서울, 홍콩과 베트남 등 여러 사무실을 운영하면서 각각 별도의 시스템과 제도를 운영해왔습니다. 이로 인해 여러 사무실이 시너지를 내기보단 자원 낭비와 소속감 결여로 이어진다는 일부 부정적 의견도 있었는데요. 네이버웍스 도입 이후 통합적인 소통과 운영, 관리가 가능해졌고 업무의 효율성이 높아져 비로소 시너지 효과가 나면서 물음표는 느낌표로 바뀌었습니다. 덕분에 신중하고 조심스럽던 의사결정 체계도 유연해졌습니다. 이를 활용하여 새로운 비즈니스 영역에 보다 적극적으로 도전하게 되길 기대하고 있습니다.
네이버웍스에 다양한 AI 기능들이 도입되면 적극 사용해 볼 계획이고, 간트나 칸반 등 프로젝트 관리에 필요한 도구도 더욱 강화 되었으면 합니다. 그리고 네이버웍스에 로그인만 하면 업무의 A부터 Z까지 모든 것을 활용할 수 있도록 더 많은 3rd party 앱과 연계되면 좋겠습니다.
